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Foire aux questions

Réponses rapides

Où sont situés vos entrepôts ?

Nous avons un entrepôt à Xiamen en Chine.

Quelles pièces as-tu ?

Nous proposons une gamme complète de pièces d'origine pour excavatrices Case et Sumitomo, ainsi que des pièces hydrauliques de rechange pour excavatrices multi-marques.

Pouvez-vous m'envoyer votre catalogue ?

Oui, je vous enverrai le catalogue électronique par e-mail. Quelle est votre adresse e-mail?

Vos pièces sont-elles d'origine ou de rechange ?

Nous fournissons principalement des pièces d'origine Case / Sumitomo / ISUZU et des pièces hydrauliques de rechange de haute qualité. L'état du produit est clairement indiqué sur chaque annonce.

Quelle est la rapidité d'expédition ?

Les commandes sont généralement préparées en 1 à 3 jours ouvrables. Le délai de livraison dépend de votre emplacement et de votre méthode d'expédition.

Offrez-vous un support technique ?

Oui. Notre équipe d'experts peut vous aider dans la sélection des pièces, la compatibilité et le dépannage.

Comment puis-je vérifier la compatibilité des pièces ?

Indiquez la marque, le modèle et le numéro de pièce de votre machine. Notre équipe vérifiera la compatibilité avant de passer commande.

Offrez-vous une garantie pour vos produits ?

Oui. La plupart des produits incluent une garantie de 12 mois. Les conditions de garantie peuvent varier selon le type de produit.

Pouvez-vous envoyer vos marchandises à mon adresse ?

Oui. Nous pouvons envoyer des marchandises à votre adresse de porte.

Comment emballez-vous les marchandises ?

Les marchandises légères doivent être emballées dans un carton, les marchandises lourdes doivent être emballées dans une caisse en bois.

Avez-vous des photos de vrais produits ?

Oui. Je vous enverrai des photos des produits.

Fournissez-vous un échantillon gratuit ?

Cela dépend de la valeur et de la quantité de votre commande.

Puis-je bénéficier d'une réduction ?

Cela dépend de la valeur et de la quantité de votre commande.

Quel est votre délai de paiement ?

Nous acceptons le paiement initial complet.

Quel est votre mode de paiement ?

T/T, Western Union, Paypal, carte de crédit, etc.

Quels modes d'expédition pouvez-vous fournir ?

Colis lourds via DHL, FedEx, TNT, UPS, EMS. Forfaits légers par voie maritime et aérienne.

Quel est votre MOQ ?

Une pièce pour chaque article.

Êtes-vous une société commerciale ou un fabricant ?

Nous sommes revendeur.

Quelle est la durée de votre délai de livraison ?

Le délai de livraison des marchandises en stock est de 1 à 3 jours ouvrables, le délai de livraison des marchandises hors stock est supérieur à 15 jours ouvrables.

Comment vous contacter ?

Courriel : tiaye1994@gmail.com
WhatsApp : +86 15160721955

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